Datenschutzerklärung

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Wer wir sind

Bahibibet.ch ist ein Online-Casino- und Sportwetten-Portal, das sich an Spieler in der Schweiz richtet. Die Plattform wird von der operativen Gesellschaft von Bahibi betrieben, deren vollständige Firmendetails im Footer der Website sowie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehbar sind. Bahibi operiert unter einer Lizenz des Curaçao Gaming Board (GCB). Für alle datenschutzbezogenen Anfragen ist unser Datenschutzteam unter [email protected] erreichbar.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Wohnadresse
• Kontodaten: Benutzername, Kontowährung (CHF), Transaktionsverlauf
• Zahlungsdaten: Informationen zu Zahlungsmethoden, Ein- und Auszahlungshistorie
• Identitätsnachweise (KYC): Ausweiskopien, Adressnachweise zur Verifizierung
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Cookie-Daten
• Nutzungsdaten: Spielverlauf, Wettaktivitäten, Sitzungsdaten

Warum wir Ihre Daten erheben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung (KYC)
• Bereitstellung des Kundensupports (Live-Chat und E-Mail)
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zur Geldwäscheprävention
• Verbesserung unserer Plattform und Nutzererfahrung
• Versand von Bonusangeboten und Promotionen (mit Ihrer Einwilligung)
• Sicherstellung des verantwortungsvollen Spielens und Verwaltung von Spielerlimits

Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre Daten verarbeiten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen und zur Verwaltung Ihres Kontos
• Rechtliche Verpflichtung: Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, insbesondere KYC- und Anti-Geldwäsche-Vorschriften
• Berechtigte Interessen: Betrugsvorbeugung, Plattformsicherheit und Verbesserung unserer Dienste
• Einwilligung: Marketing-Kommunikation und nicht notwendige Cookies

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte zu Werbezwecken weiter. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich in folgenden Fällen:

• Zahlungsdienstleister: Zur sicheren Abwicklung von Transaktionen
• Identitätsverifizierungsdienste: Zur Durchführung der KYC-Prüfung
• Lizenz- und Aufsichtsbehörden: Insbesondere die Curaçao Gaming Authority (CGA)
• Strafverfolgungsbehörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung
• Technische Dienstleister: Hosting, IT-Sicherheit und Plattformbetrieb

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. In der Regel gelten folgende Aufbewahrungsfristen:

• Kontodaten: Für die Dauer der Kontobeziehung zuzüglich 5 Jahre
• Transaktionsdaten und KYC-Unterlagen: Mindestens 5 Jahre nach der letzten Transaktion
• Technische Protokolldaten: Bis zu 12 Monate

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen
• Recht auf Berichtigung: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken lassen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format anfordern
• Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Cookies und andere Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Plattform sicherzustellen und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Dabei unterscheiden wir zwischen:

• Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich
• Analyse-Cookies: Zur Auswertung der Nutzung unserer Plattform
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Angebote und Werbung (nur mit Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen oder in Ihrem Browser verwalten.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Alle Datenübertragungen erfolgen über SSL-Verschlüsselung. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Mitarbeitende beschränkt und wird regelmässig überprüft.

Datenübermittlung ausserhalb der EU/des EWR

Da unser Unternehmen unter einer Curaçao-Lizenz operiert, können Daten in Länder ausserhalb der EU/des EWR übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien, wie Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Schutzmechanismen, ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.

Wechsel des Eigentümers oder der Kontrolle

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können Ihre personenbezogenen Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden. Wir werden Sie in einem solchen Fall rechtzeitig informieren und Ihnen gegebenenfalls die Möglichkeit geben, der Weitergabe zu widersprechen.

Wie Sie uns kontaktieren können

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam:

• E-Mail: [email protected]
• Support: [email protected]

Unser Kundensupport ist 24/7 per Live-Chat auf der Website sowie per E-Mail erreichbar.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail oder über einen Hinweis auf der Plattform mit.